La verdad que puede deberse a varios posibles motivos:
El servidor donde bajas esta saturado o limitado en ancho de banda,osea por ejemplo tienen para entregar a 1000kbps a 100 usuarios al mismo tiempo,entonces vos descargas a 10kbps.
Tu ancho de banda ,3.6 mbyte es compartido por todos los usuarios de tu proveedor de internet,pero ellos te venden ese producto con una garantia anual de 380kbps aprox. por año,osea ellos te aseguran q por lo menos una ves al año vas a tener esa velocidad, y eso depende en su disponibllidad de ancho de banda.
Por ejemplo el servicio de 1 mb dedicado,simetrico (1 de subida y uno de bajada) cuesta arriba de 100 dolares mensuales,y no te lo proveen empresas como arnet o fibertel,sino otras como level3, globalcrossing, telecom, etc.
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